Marketing Funnel Awareness Adalah
Kotler and Amstrong (2009)
Pemasaran adalah proses managerial yang orang-orang didalamnya memperoleh hal yang diinginkan lewat penciptaan atau pertukaran produk yang ditawarkan dan nilai produknya kepada orang lain.
Manfaat Marketing Funnel
Marketing funnel menyederhanakan perjalanan pelanggan dan memudahkan perusahaan untuk mengikutinya. Solusi ini memetakan setiap tahap proses keputusan pelanggan atau calon pembeli dan merencanakan langkah-langkah yang ingin mereka ambil di setiap tahap.
Marketing funnel berlaku untuk hampir semua interaksi pelanggan. Baik mencari penjualan online, menghasilkan traffic untuk toko perkakas Anda, atau mengumpulkan klik sebagai standar kesuksesan website. Marketing funnel adalah cara yang ampuh untuk menghadirkan visibilitas ke setiap tahap hubungan dengan pelanggan Anda.
Manfaat terbesar dari marketing funnel adalah elemen yang terukur. Marketing funnel menyediakan akses ke data, yang disebut laporan marketing funnel, yang memungkinkan Anda melihat di mana Anda kehilangan pelanggan. Ini kadang-kadang disebut corong "bocor" atau “leaky” funnel karena membuat pelanggan yang ingin Anda pertahankan malah keluar dari corong.
Misalnya, jika Anda kehilangan banyak konversi setelah tahap uji coba, Anda mungkin perlu memperbarui proses orientasi agar orang memahami cara menggunakan alat atau bahkan menyesuaikan bagian atas corong sehingga Anda tidak menarik orang di luar audiens sasaran.
William J. Stanton (2001)
Marketing adalah sistem keseluruhan dari beragam kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga barang atau jasa, mempromosikan, mendistribusikan, dan memuaskan konsumen.
Search Engine Optimization
Search Engine Optimization atau SEO merupakan salah satu jenis pemasaran digital yang populer. Pemasaran model ini dilakukan dengan cara mengoptimalkan performa website agar produk atau jasa yang ditawarkan muncul dalam mesin pencari di internet.
Dengan adanya SEO, maka produk atau jasa bisa sampai ke calon pembeli yang spesifik. Tak hanya itu, SEO juga bisa mendatangkan pelanggan yang sifatnya organik. Walaupun demikian, strategi digital marketing ini memerlukan waktu karena optimasi di mesin pencari juga tidak bisa dilakukan dalam waktu sekejap.
Transaksi SMS Banking
Untuk kenyamanan dan keamanan Anda bertransaksi di BNI SMS Banking, perhatikan beberapa hal sebagai berikut :
Pastikan SMS yang Anda terima dari 83346. BNI hanya menggunakan nomor tersebut untuk layanan BNI SMS Banking. Hapus sent item Anda pada menu message ponsel Anda setelah mengirim SMS ke 83346.
Merdeka.com - Marketing adalah pemasaran, kata ini tidak asing lagi di telinga masyarakat. Marketing sering digunakan sebagai istilah pemasaran dan kerap muncul dalam dunia bisnis.
Marketing adalah pemasaran dipelajari dalam ilmu ekonomi dan bisnis. Marketing mempunyai kaitan dengan cara menangkap perhatian target pasar, membujuk konsumen hingga memberi tindakan khusus untuk pelanggan.
Dalam dunia bisnis, banyak cara yang digunakan untuk mencapai tujuan marketing. Untuk itu tak ada salahnya jika memahami pengertian lengkap, tugas dan bauran marketing. Berikut ulasannya dirangkum dari berbagai sumber.
Strategi Digital Marketing
Di era digital seperti saat ini, strategi pemasaran banyak beralih ke pemasaran digital atau digital marketing. Hal ini dilakukan demi kemudahan dalam mengenalkan dan menawarkan produk ke konsumen.
Ada beberapa jenis digital marketing yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan. Berikut penjelasan lengkapnya.
Pengertian Lengkap Marketing
Marketing adalah pemasaran yanbg secara Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah proses, cara, atau perbuatan memasarkan suatu barang, dagangan atau produk. Pemasaran sendiri ini juga mencakup aktivitas menyebarluaskan sesuatu ke tengah-tengah masyarakat.
Marketing adalah semua kegiatan yang dilakukan perusahaan guna mempromosikan serta menjual produk atau jasa kepada konsumen. Marketing diketahui sebagai sesuatu disiplin melibatkan semua tindakan yang dilakukan perusahaan untuk menarik pelanggan serta memelihara hubungan dengan konsumen.
Sementara menurut American Association, marketing adalah aktivitas, serangkaian institusi dan proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan serta menukarkan penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra dan masyarakat luas. Marketing adalah pemasaran itu merupakan proses membuat orang tertarik pada produk atau layanan perusahaan.
Perkembangan Marketing Funnel (Model AIDA)
Pada akhir abad ke-20, Elias St. Elmo Lewis menciptakan model yang menyoroti tahapan hubungan pelanggan dengan bisnis. Model “AIDA” menunjukkan bahwa setiap pembelian melibatkan:
Penggunaan model AIDA dapat dilihat dari model marketing funnel Amazon yang dilansir dari Neilpatel.com:
Kedua model tahapan marketing funnel ini tentu memiliki konsep yang sama. Memilih model mana yang paling cocok untuk bisnis Anda adalah keputusan yang dipertimbangkan berdasarkan citra brand.
Baca juga: 5 Cara Manfaatkan Instagram DM untuk Bisnis
Strategi Membuat Marketing Funnel Untuk Bisnis Anda
Jika tahapan dan strategi yang dijelaskan sebelumnya dirasa masih belum spesifik, ada beberapa tahapan yang dapat Anda ikuti untuk membuat marketing funnel. Singlegrain.com merangkum 4 tahapan cara membuat marketing funnel untuk bisnis:
Metrik Marketing Funnel Mana yang Harus Anda Lacak?
Jadi sekarang Anda telah berhasil membuat funnel dan menentukan dengan tepat bagaimana perusahaan Anda akan berinteraksi pelanggan.
Langkah terakhir dalam proses ini adalah mencari tahu metrik mana yang akan Anda lacak untuk menentukan seberapa baik funnel Anda berfungsi. Sangat penting untuk bekerja dengan data SQL (Sales Qualifying Leads) dan MQL (Marketing Qualifying Leads) di sini untuk melacak pola antara siapa yang menutup dan bagaimana mereka berinteraksi dengan situs Anda, konten, saluran, iklan, dll. Setelah Anda memiliki lebih banyak informasi, Anda dapat terus mengoptimalkan funnel Anda.
Ada sebuah catatan yang harus Anda perhatikan. Dengan setiap bagian konten yang Anda buat untuk setiap tahap funnel Anda, Anda menghasilkan data. Meskipun semuanya berguna untuk proses penjualan Anda dalam beberapa hal, mudah untuk terjebak dalam pelacakan data dan metrik alih-alih berfokus pada beberapa indikator kinerja utama (KPI) yang benar-benar akan memberi Anda informasi yang dibutuhkan untuk melakukan peningkatan yang berarti.
Oleh karena itu, meskipun Anda mungkin ingin bereksperimen dengan melacak semua metrik yang berbeda di bawah ini (atau metrik lainnya yang menurut Anda berharga), sebaiknya pilih 2-5 untuk menjadi fokus perhatian Anda.
Anda selalu dapat menambahkan lebih banyak nanti, tetapi pastikan Anda benar-benar membuat perubahan berdasarkan data yang Anda hasilkan dari beberapa metrik ini sebelum memperluas operasi data Anda:
Ada sejumlah alat berbeda saat ini untuk membantu Anda melacak metrik ini dan metrik lainnya, meskipun untuk sebagian besar bisnis, Google Analytics mewakili solusi yang paling komprehensif dan mudah diterapkan.
Baca juga: Semua Tentang Sales Force Automation (SFA) yang Harus Kamu Ketahui
Marketing funnel adalah pemahaman customer journey untuk melakukan aksi atau tindakan kepada produk Anda. Marketing funnel penting karena dapat membantu penjualan dan dapat menyediakan data yang nantinya dapat digunakan untuk meningkatkan usaha marketing dan penjualan. Terdapat 2 jenis model tahapan marketing funnel: TOFU-MOFU-BOFU dan AIDA. Keduanya memiliki fungsi yang sama dan dapat digunakan berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.
Tahapan BOFU penting, karena jika dilakukan dengan benar, dapat menjamin keberlangsungan keuntungan. Salah satu cara efektif meningkatkan loyalitas pelanggan adalah dengan meningkatkan layanan dan kredibilitas perusahaan. OneTalk by TapTalk.io memungkinkan bisnis untuk meningkatkan layanan pelanggan. Integrasi berbagai saluran messenger dan ditambah fitur WhatsApp Business API nya dapat menambah kualitas pelayanan serta kredibilitas bisnis.
Keunggulannya dalam meningkatkan customer service dan penyimpanan data membuat OneTalk berguna untuk menjadi salah satu strategi marketing funnel Anda.
Telusuri berbagai fitur yang dapat dilakukan OneTalk untuk bisnis Anda di sini.
